Воровство на почтамте Ракитное!!!

27.07.12 в 15ч 23мин в ОПС Ракитное ул. Советская д.6 была принята посылка (обыкновенная) квитанция № 00513 от родителей весом 12,73 кг, они послали 4 (пластиковые 2л) бутылки меда, в Тюмень приехала 1 бутылка меда и 3 бутылки растительного масла весом 8,5 кг, явных следов вскрытия не было, поэтому при получении на почте не взвешивали, вскрывали дома. Уверена, что подмену сделали в данном почтовом отделении, т. к. посылку родители собирали на почте при сотрудниках, а растительное масло в этом колхозе продается на каждом шагу. И что нам теперь все время масло кушать, а кому то мед?

Здравствуйте уважаемый пользователь услугами ФГУП «Почта России»!
Конечно, нет, операторы почтовой связи несут ответственность за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение сроков пересылки почтовых отправлений.
В данном случае говорить о возмещении ущерба трудно, так как получатель расписался в документах и забрал посылку домой, тем самым он подтвердил, что претензий не имеет.
Чтобы подобная ситуация не повторилась, необходимо знать, что посылки при выдаче адресату взвешиваются. В случае расхождения массы (также, если повреждена оболочка) посылки в присутствии получателя вскрываются и по результатам составляется акт ф. 51, который, кроме работников связи, подписывается адресатом. Копия акта выдается адресату вместе с вложением, а другие экземпляры акта вместе с оболочкой посылки остаются на предприятии связи для проверки причин недостачи массы, замены или повреждения вложения. Акт служит основанием для выплаты возмещения пользователю услугами ФГУП «Почта России».
Если при вскрытии посылки вложение окажется в целости, акт не составляется и адресатом делается отметка на извещении «Претензий не имею» и заверяется подписью. Такая же отметка делается, если адресат отказывается от вскрытия посылки.
С уважением, инженер по качеству