Для того, чтобы мы могли Вам оперативно помочь

пресс-служба филиала пишет:Белгородский филиал ФГУП «Почта России» открывает на сайте форум

Так может вы все-таки его (форум) действительно откроете?
Сейчас во всех разделах даже зарегистрированные пользователи не имеют права создавать темы:

Извините, только администраторы могут начинать темы в этом форуме.

Или админы здесь сами пишут вопросы и отвечают на них? Типа для отчета о "демократизации".
P.S. Вас за несколько месяцев не насторожило полное отсутствие записей посетителей?

1. Действительно, "глобальные темы" могут создавать только администраторы. Пользователи без проблем создают подтемы в интересующих разделах. Судя по сообщениям, вы этот метод успешно освоили. Группирование обращений по темам позволяет с большим удобством ориентироваться на форуме.
Перечень разделов нам представляется достаточно полным:

-Заявления граждан
-Предложения граждан по улучшению качества предоставляемых услуг связи
-Жалобы граждан на действия сотрудников отделений почтовой связи
-Жалобы граждан на действия сотрудников УФПС Белгородской области

Если лично вам какого-то не хватает - пишите, можем и завести.

2. Ознакомление с содержанием форума, кажется, позволяет четко понять, что сообщения - настоящие, а не инициированные администрацией. Обратите внимание - нас никто здесь еще не похвалил
Впрочем, форум и создан для рассмотрения обращений. Абсолютное большинство которых возникает, если человека что-то не устраивает.

Спасибо, что хоть через месяц, но ответили.

пресс-служба филиала пишет:Перечень разделов нам представляется достаточно полным:

-Заявления граждан
-Предложения граждан по улучшению качества предоставляемых услуг связи
-Жалобы граждан на действия сотрудников отделений почтовой связи
-Жалобы граждан на действия сотрудников УФПС Белгородской области

Если лично вам какого-то не хватает - пишите, можем и завести.

Только прежде, чем умничать, потрудились бы создать новый аккаунт и понажимать кнопочки "NEWTOPIC" в 3-х последних из перечисленных Вами, разделах.

Если лично Вам это не поможет - пишите, могу рассказать, что такое форум и как его администрировать.

Роман, за предложение спасибо, но не думаю, что человек, которые не в состоянии сформулировать свои мысли корректно, может научить чему-то полезному в деле присмотра за форумом, которое к чисто техническим вопросам не сводится.
Кстати, Роман, упорно комментирующий большинство почтовых новостей на БелРУ - тоже вы? Какой-то у вас против почты своеобразный Крестовый поход, времени и сил не жалеючи. Это что-то личное?

Проблему создания тем техническая служба посмотрит. От себя могу сделать простую вещь, снимающую эту проблему - создать в каждой теме общую ветку для обращений.

пресс-служба филиала пишет:Пользователи без проблем создают подтемы в интересующих разделах.

пресс-служба филиала пишет:Проблему создания тем техническая служба посмотрит.

Так проблема все-таки есть?

пресс-служба филиала пишет:От себя могу сделать простую вещь, снимающую эту проблему - создать в каждой теме общую ветку для обращений.

Что, никак? Видимо "простая вещь" проблему не сняла...

пресс-служба филиала пишет:вы этот метод успешно освоили. Группирование обращений по темам позволяет с большим удобством ориентироваться на форуме.

пресс-служба филиала пишет:...не думаю, что человек, которые не в состоянии сформулировать свои мысли корректно...

Ну вот, менторский тон и переход на личности прорезался - ответ в духе "сам дурак!".
Видимо кроме "колоссальной социальной нагрузки" аргументов нет. Да и этот, применительно к городским ОПС - "пшик".

О чем, да и зачем тут спорить? Пустое... И не в форуме вашем убогом, в общем-то, дело.